早上突然看到马来西亚信用卡被盗刷。
第一次AUD100.00被盗了，那个at TONI SONTER那个。
所幸的是，第二笔at CLAIRE CHOI的那个没有过到。
遇到这种事，别慌别怕，如果你们收到的信息有链接还是联络号码，也不要直接联系。
拿出你的相关信用卡，翻开背面右上角可见银行官方电话号码，用那个号码打过去。
打过去要冷静，依照客服指示举报盗刷。
然后客服一般会问你几个问题核对你的身份，比如名字、比如IC号码、比如你的注册手机号码、比如你母亲名字、比如你的credit limit、比如你的卡号、比如你上一次还钱是什么方式等等等。
核对身份之后，你记得做三件事情：
1. 通知客服立刻冻结这张信用卡，并要求对方确定已经冻结。
2. 通知客服那些transaction不是你做的，是被盗刷的，要求客服帮你submit dispute，由银行调查并申请这些款项的waiver。
3. 银行之后会补发卡，所以你如果已经搬离注册地址，记得通知银行🏦新地址，或者像我一样：直接说别补寄卡到家，我自己去分行领。
客服告诉我，会帮我被盗刷的款项申请waiver，大概3-4个星期会通知。
其实说真的，人在江湖飘，哪能不挨刀。若有信用卡，随时被盗刷。
遇到被盗刷，最要紧是要冷静处理，不要情绪化，也不要太操心担心👌
这已经不是我第一次被盗刷，上一回我就被盗刷新加坡UOB信用卡。
那时候我有写文分享：《我被盗刷的事》
https://jomshow.com/2022/05/21/fraud-on-my-card/
最要紧，你们也要时不时看信息、或者登陆银行官网，仔细核对每一项transaction。
综合UOB被盗刷以及OCBC被盗刷事件，我总结OCBC客服很给力，一拨电话就接通客服。
而新加坡UOB很有效率，不到两个星期就refund。
让我们拭目以待，OCBC多久会退回款项👌
我再update你们har～
————(结尾签名档)————
♡来自Sammi Siek♡
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